대화법 썸네일형 리스트형 네이버 오늘의 문학 - 들어줘야 설득할 수 있다.(신강균) 간만에 글 쓰는 wake 입니다. ^^ 금일자로 네이버에 좋은 글이 보이네요. 들어줘야 설득할 수 있다.(신강균) 입니다. 네이버의 네이버캐스트를 종종 보고있는데 이번 것은 참 배울 것이 많은 것 같아 포스팅 해 봅니다. 대화와 설득에 있어 가장 기본인 듣기에 대해서 길지않은 글로 간단하게 정의하고 있었습니다. 요점인 즉 대부분 이야기를 하는 것이 주 업무 이거나 이야기를 하고 싶어하는 사람에게는 이야기를 들어주는 것 이상의 설득은 없다는 것. 이유는 '이야기를 듣는다'는 것에는 상대방을 인정하고 존중한다는 의미가 있다는 것 이다. 이것은 '자기 존중의 욕구'를 자연스럽게 채워준다는 것 입니다. 협업을 하다보면 자신의 의견 자신의 생각이 정말 획기적이고 혹은 이 이상의 방법이 없다고 생각하는 나머지 상대.. 더보기 프로젝트 - 협업에서의 조언 협업에 있어서 자신이 아는 것을 말 할 때에는 최대한 겸손하게 “절대”같은 강한 말투는 삼가 해야 할 것이며 그렇지만 경험으로 자신을 신뢰할 수 있도록 유도해야 할 것이다. 그래서 절대 하지 말아야 할 것이 있으니 “잘난 척”과 “아는 척” 일 것이다.이러한 것은 자기PR이 아니다. 어디까지나 척은 척일 뿐이다. 척의 결과는 비참할 뿐이다. 반대로 상대방이 언제나 자신에게 아주 쉽게 조언을 해 줄 수 있도록 만들어야 할 것이다. 조언이란 경험의 산물이다. 내가 할 수 없는 그 사람만의 경험을 간접체험 하는 것이 조언이 아니겠는가 조언 하나로 밤새워 일할 것을 단 몇 분만에 해치울 수도 있고 어려움을 피해갈 수도 있을 것이다. 그러니 조언이란 정말 중요한 “자신의 발전의 거름”라고 생각된다. 덧. 서툴게도.. 더보기 프로젝트 - 협업에서의 대화법 최근 협업에 있어서 기초적인 대화법을 몸으로(?) 배우게 되었습니다. 기본적으로 대화의 목적과 대상에 따라 아래와 같이 크게 나뉘는 것 같습니다. 이번 포스팅에서는 다음과 같은 목적에 대해 보겠습니다. 목적 : 현재 상황에 대해 프로젝트 전채 진행인원을 대상으로 설명하고 이해와 대안을 도출한다. 구분 전문성 개발 능력 설계 능력 설명방식 목표 현업 X X X 현재의 복잡한 상황을 최대한 단순화 시키고 비유를 통하여 설명한다. *개념적 접근 상황에 대한 개념적 이해. 향후 진행 방향(임시 해결 방안 목록)에 대한 이해가 가능한 정도와 문제 해결방안에 대한 최종 의사 결정. PM, 이슈 보고 O X △ 현재의 복잡한 상황을 발생 배경과 주요 포인트를 정해놓고 업무프로세스에 따라 설명한다. *흐름과 이슈 위주.. 더보기 이전 1 다음