최근 협업에 있어서 기초적인 대화법을 몸으로(?) 배우게
되었습니다.
기본적으로 대화의 목적과 대상에 따라 아래와 같이
크게 나뉘는 것 같습니다.
이번 포스팅에서는 다음과 같은 목적에 대해 보겠습니다.
목적 : 현재 상황에 대해 프로젝트 전채 진행인원을 대상으로 설명하고 이해와 대안을 도출한다.
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구분 |
전문성 |
개발 능력
|
설계 능력 |
설명방식 |
목표 |
|
현업 |
X |
X |
X |
현재의 복잡한
상황을 최대한 단순화 시키고 비유를 통하여 설명한다. *개념적 접근 |
상황에 대한 개념적 이해
. 향후 진행 방향(임시 해결 방안 목록)
에 대한 이해가 가능한 정도와 문제 해결방안에 대한 최종 의사 결정. |
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PM,
이슈 보고 |
O |
X |
△ |
현재의 복잡한 상황을
발생 배경과 주요 포인트를 정해놓고 업무프로세스에 따라 설명한다. *
흐름과 이슈 위주 |
상황에 대한
업무 프로세스 적 이해. 향후 진행 방향에 대한 이해
및 관리적 측면의 추가 해결 방안 도출 및 설계자와 개발자에 의해
결정된 후보 에서의 최종 후보 결정. |
|
설계자 |
△ |
△ |
O |
현재의 복잡한
상황을 업무프로세스에 따라 세부적으로 이해시키며 원시데이터(DB, 마이그레이션 데이터)
에 따른 제약사항을 첨가한다. *상호 연관성
위주 |
상황에 대한 업무 프로세스 적 이해.
향후 진행 방향에 대한 이해, 시스템 운영적 측면에서의
해결 방안 보완과 추가 대안 도출 및 설계 후보 결정
. |
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개발자 |
△ |
O |
△
|
현재의 복잡한 상황에 대해 설계자의 설명+코드적인 제약사항, 개발 환경에서의 제약사항을 말하며 대안이 있을 경우 대안을 케이스별로 설명한다.
단 예외사항은 중요한 것만을 포함시킨다. 세부적인 예외는 안의
확정 이후 정리한다. *기능성/
개발성/유지보수성 |
상황에 대한 업무 프로세스 적
이해. 향후 진행 방향에 대한 이해 및 개발성과 시스템
제약에 기초하여 해결 방안 보완 및 설계 후보에 대한 보완과 추가
대안 도출 그리고 개발 후보 결정. |
짧은 경험에서의 노하우라 정확한 것일지는 모르겠지만
나름 정리해 보는 시도 차원에서 올려봅니다.
여러분의 조언이 있다면 좀 더 좋은 포스팅이 될 듯
하네요 많은 도움바랍니다. ^^ 아하하~;
참고시 유용한 정보 :
1. 프로젝트 협업을 위한 Trac, CodeBeamer, Jira, Mantis의 간단 비교 ...
